1. Plano e cobrança
O plano Liah Essencial custa R$ 219,00 por mês. A contratação funciona no modelo pagou, usou, sem fidelidade e sem multa de cancelamento. O acesso depende da confirmação do pagamento e permanece disponível durante o período contratado.
2. Cancelamento
Você pode cancelar quando quiser. O cancelamento impede novas cobranças, mas não gera reembolso proporcional do período já iniciado, salvo quando exigido por lei ou informado de forma diferente na oferta.
3. Uso permitido
- Fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais protegidas.
- Cadastrar e contatar somente leads para os quais exista fundamento legal, respeitando as regras da Meta e do WhatsApp.
- Não usar a plataforma para fraude, spam, assédio, conteúdo ilegal, discriminação ou tentativa de acesso a dados de terceiros.
- Revisar decisões comerciais importantes; respostas de IA podem conter imprecisões e não substituem julgamento profissional.
4. WhatsApp e serviços de terceiros
A Liah depende de serviços de terceiros, incluindo Meta/WhatsApp, OpenAI, Cloudflare e provedor de pagamentos. Alterações, indisponibilidades, limites ou bloqueios impostos por esses provedores podem afetar recursos da plataforma.
5. Disponibilidade e suporte
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos operação sem interrupções. Manutenções, falhas externas e eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidade temporária.
6. Dados e propriedade intelectual
Os dados do corretor e de seus leads continuam pertencendo aos respectivos titulares. O software, a marca, os fluxos e os materiais da Liah são protegidos e não podem ser copiados, revendidos, desmontados ou explorados sem autorização.
7. Suspensão e encerramento
Podemos suspender contas em caso de inadimplência, risco de segurança, violação destes termos, fraude ou exigência legal. Quando possível, comunicaremos a situação e ofereceremos meios para regularização.